Firdausiyah, Fita. “PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH CABANG KOTA MALANG”. Al-Hukmi : Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Dan Keluarga Islam, vol. 1, no. 2, Nov. 2020, pp. 177 – 188, doi:10.35316/alhukmi.v1i2.1180.