Dwi Haris Sanjaya, dkk. “SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK KOTA MALANG BERBASIS WEB: SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK KOTA MALANG”. Jurnal Ilmiah Informatika, vol. 5, no. 1, Juni 2020, hlm. 53-60, doi:10.35316/jimi.v5i1.555.