Dewi Puspita Sari dkk. 2026. EVALUASI MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN FRAMEWORK ITIL V4 PADA SISTEM E-PRESENSI BKPSDM KABUPATEN CIAMIS . Jurnal Ilmiah Informatika. 10, 2 (Jan 2026), 112–125. DOI:https://doi.org/10.35316/.v10i2.8406.